榨油機(jī)用戶購買回訪記錄服務(wù)解析

  為了滿足用戶的更多需求和完善榨油機(jī)行業(yè)的服務(wù)，河南雙象榨油機(jī)有限公司進(jìn)行了購買榨油機(jī)用戶的回訪記錄解析，來分析用戶需求的服務(wù)和需要改進(jìn)的地方：

  1.河南榨油機(jī)用戶，購買了雙象6YL-120型螺旋榨油機(jī)，張先生購買這臺榨油機(jī)有5個月的時間了，也訂購了一臺滾動炒鍋的配套榨油機(jī)設(shè)備。張先生由于自己處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)交際處，開設(shè)了油坊便于附近的居民壓榨食用油，1-2天都會有專門的飼料加工廠和食品加工廠的來收購壓榨過的油餅。根據(jù)使用榨油機(jī)的使用情況，我們提出了相關(guān)的問題：榨油機(jī)使用時有沒有什么小的毛病和不稱心的地方？張先生表示，6YL-120型螺旋榨油機(jī)壓榨量大，壓榨效率，從過年到現(xiàn)象連續(xù)每天壓榨時間慢慢的都沒有什么問題，而且出油比較順利。之前有過一次漏油的小問題，然后打電話給客服了解到，是因為喂料過快的原因然后每次開機(jī)需要用油餅和油料進(jìn)行榨油機(jī)設(shè)備的預(yù)熱準(zhǔn)備，張先生稱現(xiàn)在已經(jīng)比較熟練的運用該機(jī)器了，保養(yǎng)的比較勤，幾乎每次壓榨完都會進(jìn)行清洗和拭擦。我們提出對于我們的服務(wù)需要哪些改進(jìn)的地方?張先生說機(jī)器設(shè)備都是已經(jīng)調(diào)整好的，學(xué)習(xí)榨油機(jī)可以到廠里學(xué)習(xí)，唯一就是榨油機(jī)的小技巧和知識需要了解的更多一點。

  2.黑龍江榨油機(jī)用，劉先生購買了雙象6YL-100A型一體化榨油機(jī)，臺數(shù)為3臺，購買時長為7個月。劉先生購買這3臺一體化榨油機(jī)設(shè)備用于加工成品食用油，提供給地方飯店和油店。一開始連我們的都質(zhì)疑這一點，你私人榨的油別人會要嗎？為什么會信任你？經(jīng)過劉先生一說我們這才相信，劉先生是之前的村干部，現(xiàn)在已經(jīng)退休了，地方幾乎沒有不認(rèn)識他的，之前的好干部，為了杜絕地溝油的流入，自己購買了一批榨油機(jī)設(shè)備。他表示，自己加里都有農(nóng)作物，絕對可以自給自足，而且可以帶動地方的閑置農(nóng)作物的買賣。居民可以自己吃到自己壓榨的食用油，也是放心油，飯店購入的都是可見的放心油大家吃的也放心，油餅也促進(jìn)了周圍飼養(yǎng)場和飼料廠的發(fā)展，這是良性循環(huán)。聽了劉先生的故事，我們感覺真的很感動，對于我們雙象榨油機(jī)的服務(wù)有哪些需要改進(jìn)的地方？劉先生表示，雙象6YL-100A型一體化榨油機(jī)包含了濾油機(jī)、自動控溫設(shè)備、電機(jī)等一系列設(shè)備，可謂是各種功能集于一體，這些都是我們需求的。需要的服務(wù)就是提供更多的榨油技巧，簡單易懂的榨油機(jī)知識以及相關(guān)的資訊和致富案例，只有了解的透徹了才會覺得它是個好東西。

 上面是我們眾多案例中挑選是經(jīng)典案例，也是很愿意接受我們回訪和詳細(xì)解答和提出改進(jìn)服務(wù)的用戶，其他的一些用戶由于比較忙或者其他原因沒辦法抽出更多的時間進(jìn)行我們的回訪服務(wù)。

 經(jīng)過總結(jié)：雙象榨油機(jī)質(zhì)量是沒有太多的問題，主要的是榨油機(jī)的資訊和知識以及一些榨油技巧，所以我們需要注重這些來做寫更多的榨油機(jī)知識、技巧類的文章分享給大家讓更多的想了解榨油機(jī)的用戶更加透徹的了解。